주식회사 웅진씽크빅(이하 “회사”라 한다)이 운영하는 웅진씽크빅 딸기콩은 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여 웅진씽크빅 딸기콩에서 고객님께서 제공하시는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보 처리방침은 관련 법령의 변경이나, 보다 나은 서비스의 제공을 위해 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 딸기콩 웹사이트의 공지사항(또는 개별공지)에 변경 내용을 게시합니다.
1) 개인 정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
| 목적 | 구분 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 관리 | 필수 | 이름, 성별, 생년월일, (휴대)전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인 값(CI), 중복가입확인정보(DI), 비밀번호, 이메일 주소 | 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름) |
| SNS간편가입 (카카오, 네이버, 애플) | 필수 |
[카카오]프로필/닉네임, 이메일주소, 전화번호, 연계정보(CI), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 [네이버] 이메일주소 [애플] 이메일주소 |
|
| 선택 | [카카오] 생일, 출생 연도 | ||
| 고지사항 전달, 계약 이행을 위한 연락 민원 등 고객 상담 처리 | 필수 | 이름, (휴대)전화번호, 이메일주소 | |
| 문자, 푸시(Push)를 통한 맞춤 서비스 제공 | 선택 | (휴대)전화번호, 디바이스 정보 | |
| 이벤트 참여 | 선택 | 이름, (휴대)전화번호, 이메일주소, 배송 주소 | |
| 구독서비스 이용 | 필수 | 이름, 생년월일, (휴대)전화번호, 이메일주소, 자녀 정보(이름, 생년월일, 성별) | |
| 무료 체험 서비스 혜택 중복 제공 및 부정 이용 방지 | 필수 | 암호화된 이용자 확인 값(CI) | 회원 탈퇴 후 3개월(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름) |
※ 선택적 수집·이용에 대한 부분은 동의를 거부하시는 경우에도 웅진씽크빅 딸기콩 서비스를 이용하실 수 있습니다.
1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| 주식회사 웅진 | 상담처리, 회원정보 관리, 시스템 유지보수 및 관리, 사은ᆞ판촉 행사 문자 발송(SMS,LMS) |
| KCB(코리아 크레딧 뷰로) | 본인인증 서비스 |
| NHN한국사이버결제 | 결제 처리 |
| Google Play 스토어 | 인앱 결제 처리 |
| App Store(Apple) | 인앱 결제 처리 |
| Amazon Web Services (AWS Kor) | 클라우드 IT인프라 제공 |
2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
1) 회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공하는 개인정보 항목 |
|---|---|---|
| ㈜엘지유플러스 | 이용 문의 처리, 제휴 서비스 제공 및 정산 | 회원 고유 번호, 휴대전화번호, 가입일, 결제일, 해지일, 사용시간 |
| 서비스 제공 대상 식별 | 유플러스 멤버십 카드번호, 생년월일 |
1) 회사는 원칙적으로 고객님의 삭제요청, 개인정보 이용목적 달성, 개인정보 보유 및 이용기간의 경과 후에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 고객님의 개인정보 보유기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 일정 기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보관합니다.
2) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 법령에서 일정 기간 정보의 보관을 규정하는 경우 아래와 같습니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.
| 보유 내용 | 보유 및 이용기간 | 관계 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등의 공급기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
3) 파기 절차 및 방법
1) 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자를 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
2) 회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
3) 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용하실 수 있습니다.
1) 회사는 고객님의 개인정보에 대해 열람, 수정, 동의철회 등의 요구가 있을 시 지체 없이 이를 처리합니다. 따라서 고객님은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며 동의철회를 요청할 수도 있습니다.
2) 고객님의 개인정보 열람/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 동의철회를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 민원처리 창구를 통해 연락 주시면 지체없이 조치하겠습니다.
3) 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4) 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 수집 시 고지한 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 단, 다음의 경우에는 요청을 제한 또는 거절할 수 있고, 회사는 이를 고객님께 지체 없이 고지합니다.
1) 회사는 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
2) 회사는 고객님의 개인정보보호를 위해 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
1) 쿠키(cookie)란?
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
2) 쿠키 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
3) 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법
1) 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
2) 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서를 통하여 할 수 있습니다.
| 구분 | 개인정보보호책임자 | 개인정보 관리자 | 고객만족센터 |
|---|---|---|---|
| 소속 | 경영지원실 | 정보보호팀 | - |
| 직위 | 실장 | 팀장 | - |
| 성명 | 이수종 | 안원필 | - |
| 연락처 | 1577-1500 | ||
| 대표 메일 | ddalgicong@gmail.com | ||
3) 웅진씽크빅 딸기콩 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리자 혹은 담당부서로 신고할 수 있고, 회사는 고객의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 조치를 취할 것입니다.
4) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지 사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지합니다.